网站帮助

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1.为什么网页有时打不开?

	我们的服务器连接在ChinaNet上，如果您是从中国教育科研网(CERNET)网段上网的话，由于网络结构的原因有时会发生这种情况。或您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。


	2.为什么网页打开很慢?

	我们的网页中可能存在flash文件，如果您的计算机上没有安装flash插件，flash文件暂时不能被浏览，同时网页打开很慢，请耐心等待，系统会自动下载flash插件安装即可。


	3.网页中出现乱码如何解决?

	我们的网页全面兼容IE5以上版本。高度建议您采用800*600像素分辨率，16位真彩浏览本站。如果出现乱码在IE的菜单里选择“查看”中的“编码”，然后选择“简体中文”。


	4.如何收看本站视音频文件？

	本站的音、视频文件包括Windows Media和Real两种格式，其中音频文件多为Windows Media格式。如要收看必须下载相应的播放软件。Windows Media文件使用Windows Media Player播放,建议采用7.1以上版本。real文件使用real player 8.0或更高版本播放。点击以下图标下载相应的播放软件。